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Activité récente

Comment réagir face à des locataires qui semblent enchaîner les retards de paiement et s'en remettent à des excuses répétées ?

le 17 Avril 2025

Content que ça ait fonctionné pour l'un d'eux au moins ! 🥳 C'est pas toujours facile de trouver la bonne approche, mais comme tu dis, vigilance est mère de sûreté. 😉

Comment réagir face à des locataires qui semblent enchaîner les retards de paiement et s'en remettent à des excuses répétées ?

le 19 Avril 2025

Oui, c'est clair que "vigilanceestmèredesûreté", surtout dans ces cas-là... On a vite fait de se laisser dépasser si on ne reste pas attentif. Bien joué d'avoir insisté sur le dialogue au début, ça montre que tu es ouverte, mais après faut pas hésiter à passer à l'étape suivante si nécessaire.

Quelle est votre perception sur la distinction de qualité entre les professionnels expérimentés issus de grandes entreprises de conseil et ceux des petites ou moyennes structures ?

le 20 Avril 2025

Je me demandais si certains d'entre vous avaient des avis tranchés sur ce sujet. On entend souvent que les "grands" cabinets forment mieux, mais est-ce que ça se traduit toujours par une qualité de service supérieure sur le long terme ? Est-ce que l'expérience acquise dans des structures plus petites, avec peut-être plus d'autonomie et de responsabilités précoces, peut compenser, voire surpasser, cet avantage initial ? J'aimerais bien lire vos retours d'expérience ou vos observations sur le terrain.

Quelle est votre perception sur la distinction de qualité entre les professionnels expérimentés issus de grandes entreprises de conseil et ceux des petites ou moyennes structures ?

le 21 Avril 2025

Quand Nostalgique parle de l'impression d'être un numéro dans les grosses boîtes, je crois que c'est un sentiment assez répandu, et pas seulement dans le conseil. L'impact direct, c'est clair que c'est motivant. C'est un peu le serpent qui se mord la queue : la grosse structure standardise pour assurer une certaine qualité, mais finit par démotiver les troupes...

Comment réagir face à des locataires qui semblent enchaîner les retards de paiement et s'en remettent à des excuses répétées ?

le 21 Avril 2025

Je nuancerais un peu ce dernier commentaire. D'accord, les principes de base sont importants, et on les a bien définis. Mais je crois qu'il faut quand même prendre en compte la spécificité de chaque situation, au delà des excuses. Par exemple, si un locataire a toujours été irréprochable pendant des années et qu'il rencontre soudainement des difficultés (suite à une perte d'emploi, un problème de santé, etc.), la réponse ne sera pas la même que face à quelqu'un qui a déjà un historique de retards répétés, même avec des "excuses" différentes à chaque fois. Dans le premier cas, je serais plus encline à proposer un échéancier souple ou à l'orienter vers des aides, alors que dans le second, la mise en demeure serait plus rapide. Tout est une question d'appréciation et de contexte, finalement. Et puis, il y a aussi la question de la "fermeté". C'est bien beau de dire qu'il faut être ferme, mais la manière dont on l'est peut faire toute la différence. On peut être ferme tout en restant courtois et en essayant de comprendre la situation, ou on peut être ferme de manière agressive, ce qui risque de braquer le locataire et de rendre la situation encore plus compliquée. D'ailleurs, il faut se rappeler que selon l'article 7 de la loi 89-462, le locataire est tenu de payer le loyer aux termes convenus. Si on veut aller plus loin, on peut envisager la résiliation judiciaire du bail, mais seulement après avoir suivi la procédure légale, incluant un commandement de payer par huissier. Bref, il y a une marge de manœuvre, et c'est dans cette marge que se trouve la clé d'une gestion efficace.